Hostingnomaden und Betrüger
Wie jeder Hoster freuen wir uns natürlich über jeden neuen Kunden. Allerdings ist besonders ab diesem Jahr ein Trend zu beobachten, der mehr als ärgerlich ist. Die Anzahl derer, die ein neues Hostingpaket bestellen und gleich die erste Lastschrift fehlschlägt, ist extrem angestiegen. Früher haben wir in solchen Fällen noch geduldig Mails geschrieben und mindestens 4 Wochen bis zur Kündigung gewartet. Da die Erfahrung aber zeigt, dass auf Erinnerungsmails und Nachfragen so gut wie nie reagiert wird, übergeben wir solche Fälle mittlerweile in kürzester Zeit an unseren Inkassodienstleister und kündigen die Verträge fristlos, wenn nicht innerhalb einer Woche eine Reaktion auf unsere Nachfrage erfolgt. Als Steigerung gibt es jetzt sogar vermehrt Fälle, wo mit falschen Adressen und Kontodaten versucht wird, ein Hostingpaket zu bestellen, dieses bringen wir natürlich ohne Ausnahme zur Anzeige.